Impostazioni del firewall e della rete per Physitrack

Se un firewall consente il traffico internet solo a determinati URL o indirizzi IP, utilizza il cosiddetto approccio whitelisting. Stai utilizzando Physitrack o Telehealth dietro un firewall di questo tipo? In tal caso, assicurati che le seguenti porte e URL siano inserite nella whitelist affinché la nostra piattaforma funzioni correttamente.

Necessario per il corretto funzionamento di Physitrack

• XX.physitrack.com:443
• XX.physiapp.com:443
• search-XX.physitrack.com:443

Universale

• assets.physitrack.com:443
• cdn.physitrack.com:443
• physitrackuploads.s3.amazonaws.com:443
• *.firebaseio.com:443 (WebSocket Secure & HTTPS)
• identitytoolkit.googleapis.com:443
• media.physitrack.com:443

• s3.eu-central-1.amazonaws.com:443

  (se l'elenco dei sottopercorsi è troppo ampio è disponibile)

• s3.eu-west-1.amazonaws.com:443

  (se l'elenco dei sottopercorsi è troppo ampio è disponibile)

• s3.us-east-1.amazonaws.com:443

  (se l'elenco dei sottopercorsi è troppo ampio è disponibile)

• *.zoom.us:443 (both HTTPS & WebSockets)

Telemetria e monitoraggio

Strumenti che ci aiutano a risolvere i problemi che potresti riscontrare.

• *.ingest.sentry.io:443

Tracciamento

Strumenti che utilizziamo per capire come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma in modo da poter migliorare il nostro prodotto.

• *.fullstory.com:443

Strumenti di supporto

Strumenti di assistenza clienti integrati nell'applicazione per un'esperienza perfetta e un facile contatto con il nostro team di assistenza.

• beacon-v2.helpscout.net:443

Verifica le tue impostazioni

Puoi verificare se le impostazioni del firewall sono state configurate correttamente eseguendo una videochiamata di prova in-app.

Consulta la documentazione di Google (in inglese) per il rilevamento della presenza (Google Firebase).